Condiciones generales de venta

Esas condiciones generales de venta establecen las relaciones  de contrato entre la sociedad "Herri ekoizpen - Produits regionaux", designada con los nombres de sitio "produits-basques.com" y "euskal-xiberoa.com"  y su cliente, en el cuadro de una venta a distancia. Como se trata de una venta de bienes concluido a distancia con un modo electronico, la sociedad "herri ekoizpen-produits regionaux" quiere identificarse : la sociedad es una empresa individual situada en el 14 calle Heugas de Mauleon - 64130. Numero Siret: 423 316 579 00022. Allande Etxart creó esa sociedad en marzo 2003 y sigue de gerente unico.
El cliente puede ser persone fisica o moral, profesional o particular.

Articulo 1
Oferta
"Herri ekoizpen" pone a disposicion del consumidor las caracteristicas esenciales de los productos encargados segun indicaciones del productor, tal y como aparezcan el el sitio.
La oferta de venta tiene una duracion limitada. Las fotos de presentacion de los productos tienen una valor solo indicativa. Nuestra responsabilidad no funcionara en caso de errores de montaje.
 
Los productos presentados a la venta no pueden ser  traspasados bajo ningun concepto.

Articulo 2
Compromiso
La aceptacion del  encargo se hace con la entrada de datos quienes salen en la plantilla. Cuando el consumidor apoya en "mandar", acaba ligado de modo definitivo.
Esa aceptacion es definitiva salvo en el caso del articulo "plazo de retractacion". Los sistemas de grabacion puetos en linea son considerados como prueba valida en la conclusion de un contrato de venta.

Articulo 3
Informaciones nominativas
Durante el tratamiento del encargo se recojan datos nominativos del cliente. Se piensa que el  consumidor tiene conocimiento de eso. Segun la ley n. 78-17 del 6 de enero de 1978, el consumidor puede a todo momento tener aceso y rectificacion de esos datos.
Los datos recogidos con el sitio ne son comunicadas al exterior, en aplicacion de la directiva 48 del CNIL que respetamos de todo. Nuestro sitio esta registrada en el CNIL con el n. 1175926.

Articulo 5
Confirmacion del encargo
El cliente recibira una confirmacion del encargo por e-mail con elementos sobre la disponibilidad y la fecha de envio. La recepcion del cheque o la confirmacion del pago con carta bancaria fija la fecha del envio.

Articulo 6
Plazo de retractacion
El consumidor tiene un plazo de retractacion de 7 dias desde la recepcion del envio.
"Herri ekoizpen" tiene el compromiso de devolver al consumidor las sumas entregadas en un plazo de 30 dias segun el estado y el contenido del paquete devuelto. El consumidor puede tambien elegir el cambio de producto.

Articulo 7
Modalidades de pago
El pago de los productos encargados se realiza de tres modos:
- pago inmediato con carta bancaria
- pago con cheque (solo en el estado frances).
- transferencia de banco a banco (IBAN: FR76 1648 5000 4004 9329 3893 956)
El consumidor puede tambien revocar su orden de pago en el caso de una utilizacion fraudulente de la carta bancaria.
 
Articulo 8
Entrega
La confirmacion del pago del encargo pone en expedicion el producto vendido.
La entrega se hara en la direccion dada por el cliente y los gastos corren a su cargo.
La entrega esta en manos de La Poste, regimen Colissimo Recommandé para el estado frances y Internacional Prioritario para los otros paises.

Articulo 9
Securidad de las transacciones
"Herri ekoizpen" pretende disponer de dispositivos de seguridad requeridos para llevar las transacciones con seguridad. El pago de seguridad en linea esta puesto por el banco Caisse d'Epargne des Pays de l'Adour ( por medio de la transaccion criptada) con la solucion SPPlus. Los datos confidenciales ( n. de carta de 16 cifras, fecha limite y criptograma visual) caminan de modo criptado directamente al sistema SPPlus sin pasar por los soportes del servor "produits-basques.com".

Articulo 10
Litigios
En caso de contestacion en la interpretacion o la ejecucion de ese contrato, las partes convienen someter sus diferencias  a la mediacion del Centro de mediacion y arbitraje de Baiona.